Sluit navigatie

“Bij ons sta jij zelf op de eerste plaats, niet je rolstoel of orthese”

Ortho-Innovatief_Bij-ons-sta-jij-zelf-op-de-eerste-plaats,-niet-je-rolstoel-of-orthese_1.jpg12 sep

Mensen met een rolstoel hebben over het algemeen een minder gemakkelijk leven dan mensen die er geen nodig hebben. Daarom is het uiterst belangrijk hen niet als een nummer te behandelen en voor hen de juiste rolstoel of orthese te maken. Arie, die al meer dan 30 jaar actief is binnen de rolstoelenbranche, weet uit ervaring dat dit vrijwel nooit het geval is. “Sommige mensen zitten jarenlang in een rolstoel die niet bij hen past. Soms door een tekort aan financiële middelen, soms door gebrek aan kennis.  Dat frustreerde me. Daarom besloot ik te beginnen met mijn bedrijf Ortho Innovatief. Drie weken voor de crisis, geen handig moment maar het heeft ons wel gebracht waar we nu zijn, tegen de stroom in roeien is soms best goed. Bij ons staat de klant centraal en niet het product.” Dat moet zo blijven. Dit resulteerde in 2016 in een enorme beloning, ondernemer van het jaar.

“We kunnen alleen de juiste orthese of rolstoel vervaardigen door te denken als mens en vooral door te denken aan de mens.”

Hoe kunnen we jou blij maken?

Rolstoel en orthese op maat

Mensen met complexe ziektebeelden, zoals Duchenne, Spina bifida of een dwarslaesie, hebben meestal niet zoveel aan standaard zitoplossingen en rolstoelen. Om hun leven dragelijker te maken vervaardigen wij hun rolstoel en orthese op maat. “Het gaat ons niet om het geld. Wij zetten ons in voor deze doelgroep en we laten zien dat ze meetellen en écht gehoord worden”, aldus Mark, zitspecialist / bewegingstechnoloog.

Frustratie uiten

Als mensen bij ons komen dan proberen we vooral heel goed te luisteren. Dat wordt vaak zeer gewaardeerd, want dat hebben ze veelal niet eerder ervaren. Jack (planner):  “klanten mogen bij ons hun hele verhaal kwijt. Inclusief de frustratie die ze hebben ervaren vanwege de lange weg die ze hebben afgelegd.”

Hoe kunnen we jou blij maken?

Sportrolstoel voor Dena

We zijn begaan met onze klant, gewoon omdat we ons vak zo leuk vinden. Hierdoor komen vaak zaken aan het licht die op een andere manier helemaal nooit naar boven waren gekomen. Een lievelingskleur, een idool en ga zo maar door. Men staat er meestal niet bij stil, maar dit zijn zaken die belangrijk zijn om iemand écht blij te kunnen maken. Zo wilde Dena  beter worden in haar lievelingssport rolstoelhockey. Hiervoor had ze een zeer behendige en snelle elektrische sportrolstoel nodig met een op maat gemaakte zitvoorziening. Die zitvoorziening hebben wij samen met alle individuele aanpassingen voor haar kunnen maken.

Denken als mens

Helaas was het budget van de gemeente niet toereikend genoeg. Gelukkig begrepen CTR (centrum voor readaptatie en revalidatie) en wij haar probleem wel. Nu heeft ze een elektrische rolstoel waarmee ze zeer goed kan sporten en wij zorgen ervoor dat ze stabiel kan zitten.  Mee kunnen doen daar gaat het om. Arno (technisch specialist): “We kunnen alleen de juiste orthese of rolstoel vervaardigen door te denken als mens en vooral door te denken aan de mens.”

Hoe kunnen we jou blij maken?

« Terug

Scroll naar boven